Module RS1015
Communication environnementale et sociale : outils et études de cas
| Responsable | Yvan Maillard Ardenti, Senior Consultant, evolutio.conseil, Marly | ||
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| Durée | 2 jours | ||
| Dates | 16.09.2010 et 17.09.2010 | ||
| Lieu | Yverdon-les-Bains | ||
| Délai d'inscription | 27.08.2010 L'inscription est toujours possible. | ||
| Frais de participation | CHF 1120.- | ||
| S'inscrire | |||
Résumé
Une communication environnementale et sociale efficace doit déboucher sur une modification positive de l'image de l'entreprise auprès de ses différents partenaires internes et externes comme les collaborateurs, les clients, les banques, les organisations non-gouvernementales ou les riverains.
Comment réaliser un plan de communication, quels sont ses coûts et bénéfices ? Quelle est la relation entre les normes ISO 14000 et ISO 9000 et la communication ? Etablir un rapport environnemental et social, les spécificités de la communication environnementale et sociale et de ses outils, élaborer une stratégie de communication. Exemples pratiques, analyses de cas et ateliers.
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De quoi s'agit il ?
Quoi qu'elle fasse, une organisation doit communiquer. Elle doit montrer à ses différents publics qu'elle maîtrise, de manière citoyenne et responsable, les incidences que son activité provoque sur l'environnement et sur ses différents partenaires. L'opinion des parties prenantes peut être améliorée par une communication transparente, efficace et pertinente.
Que cherchons-nous à atteindre ?
En interne, l'enjeu est d'obtenir de son personnel une plus grande identification à l'entreprise et un comportement intégrant les valeurs du développement durable. En externe, il faut que la politique environnementale et sociale de l'entreprise soit indissociable de son image de marque :
• Saisir la problématique de la communication environnementale et sociale
• Acquérir une méthodologie pour élaborer une stratégie et un plan de communication
• Définir les publics-cibles et les objectifs de communication
• Choisir les outils (médias) les plus performants
Quel est le contenu ?
• Principes et spécificités de la communication environnementale et sociale
• Analyse critique des outils et de leur pertinence
• Une méthodologie pour élaborer une stratégie et un plan de communication efficace
• Quels outils pour quels objectifs de communication ?
• Exemples de plans et d'outils de communication, issus de différents types d'organisations, utilisés dans des situations concrètes.
• Présentation par une entreprise pionnière de sa stratégie de communication
Comment travaillons-nous ?
Nous travaillons par une alternance équilibrée de présentations théoriques, de présentations de cas pratiques, de travaux individuels et de groupe.
Public visé
Responsables et ou collaborateurs des domaines qualité, sécurité, environnement, santé ou ressources humaines, managers, directeurs techniques, ingénieurs, formateurs, responsables de bureaux d'ingénieur et de conseil, les institutions et administrations intéressées par les outils de la communication, décideurs, politiciens au sein des communes.