Module SM1208

Marketing durable : la boite à outils du manager ou comment repenser les 4P du marketing traditionnel

Responsable	Joëlle Mastelic, Professeure HES Institut Entrepreneurship et Management, HES-SO Valais, Sierre
Durée	1 jour
Date	14.09.2012
Lieu	Lausanne
Délai d'inscription	17.08.2012
Frais de participation	CHF 580.-
	S'inscrire

Résumé

Ce cours vise à familiariser les participants avec le concept de marketing durable et démontrer comment les entreprises performantes conçoivent des produits et des services responsables permettant à ces dernières de se positionner durablement dans un marché de plus en plus concurrentiel.

Le cours présente les concepts de base de l’approche marketing et montre comment ces derniers sont développés dans une démarche durable. Les notions théoriques sont illustrées à la lumière de cas tirés de la pratique notamment avec des exemples d’entreprises du tissu économique romand.

---

De quoi s'agit il ?

Le marketing a joué un rôle important dans le développement de la société de consommation. Il a mauvaise presse et certains l'accusent de créer de nouveaux besoins pour vendre toutes sortes d'innovations incrémentales qui ne manquent pas d'arriver sur le marché. Il alimente la croissance effrénée de la consommation et de ce fait participe à l'épuisement des ressources.

 Ce cours partira d'un tout autre constat : le marketing est un outil, il est donc neutre par définition.
Il peut, s'il est bien maîtrisé, soutenir le développement d'une économie durable et responsable. C'est un outil efficace, basé sur des principes fondamentaux : les célèbres 4P du marketing. Ce cours revisitera de manière systématique et méthodique ces 4P pour tenir compte de l'impact environnemental de chacun de ces éléments.

Que cherchons-nous à atteindre ?

A l'issue du cours, les participants auront acquis :

• Une approche systématique et méthodique pour développer leur stratégie de marketing durable

• Des outils validés par des exemples tirés de la pratique

• Une connaissance des nouvelles tendances du marketing et de leur rôle dans le marketing durable

• Une approche interdisciplinaire qui encourage l'échange d'idées et de pratiques

Quel est le contenu ?

THEME	DETAILS	OUTIL	EXEMPLE
Consumer	- Les opportunités réelles - Les créatifs culturels - Les risques perçus	Le baromètre du développement durable	Nathalie Nyffeler et Joaquin Fernandez
Product	- L'éco-conception - Les nouveaux packaging - L'open innovation	L'analyse du cycle de vie du produit La plateforme Atizo	Exemple de Switcher Daniel Amrein Exemple d'Innovasians
Price	- Les hard discounter, le low cost - La valeur d'usage et la valeur d'échange (service dominant logic) - Les promotions prix - Le rapport qualité-prix	Le modèle d'affaire "économie de fonctionnalité"	Exemples de Easyswap Jonathan Rochat
Place	- Le rôle des labels - Le commerce en ligne - L'influence de la grande distribution	Les labels	Exemple de Max Havelar
Promotion	- Le rôle des communautés - Les normes pour le matériel publicitaire - Le guerilla marketing - Le Greenwashing	Le neuro-marketing Charte d'engagements des annonceurs pour une communication responsable	Exemple aXess Yves François

Comment travaillons-nous ?

La formation est basée, d'une part, sur une présentation des fondements théoriques. Elle est ensuite complétée par l'utilisation en classe d'outils pratiques. Un exemple illustré par un intervenant clôture le thème abordé. L'interaction avec les participants ainsi que l'échange d'expériences sont encouragées.

Public visé

Les cours de formation continue s'adressent à des professionnels. L'expérience montre qu'il est avantageux de considérer un public précis déjà lors de la préparation du cours. Nous vous prions d'indiquer les groupes professionnels que vous ciblez. Notre public se compose des groupes principaux suivants :

• Collaborateurs aux services de l'environnement de la confédération, des cantons et des communes

• Conseillers et ingénieurs de l'environnement de bureaux privés (dans plusieurs domaines : protection de la nature, aménagement du territoire, forêt, culture, planification des transports, géologie, etc.)

• Décideurs (ex. politiciens dans les communes)

• Entreprises privées. Bureaux de conseils et d’ingénieurs (divers domaines : protection environnement, aménagement territoire, forêts, cultures, circulation, géologie etc.). Responsables et collaborateurs de la protection de l'environnement dans le commerce et l'industrie.

• Divers corps de métiers : (banquiers, assureurs, install. sanitaires, électriciens, menuisiers, conseillés juridiques etc.)